Quý Khách Lưu Ý: Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại trong vòng 24h để xác nhận đơn hàng
Chính sách bảo mật
Chính sách giao/đổi trả
Chính sách bảo hành
Hướng dẫn mua hàng
Hỗ trợ khách hàng
Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen
Address: Số 9, KCN Sóng Thần II, phường Dĩ An, Hồ Chí Minh
Hotline: 0339717652
Email: tapdoanhoasen@gmail.com
Website: www.webcake.io
Gia Dụng Việt
mã số thuế : 3700381324
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
MUA NGAY
CÁCH 1 Điền thông tin vào bảng hỏi bao gồm:
Click vào nút “ ĐẶT MUA NGAY ” Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của chúng tôi sẽ liên hệ tư vấn và xác nhận đơn hàng của quý khách trong vòng 24h
Họ và tên
Số điện thoại
Địa chỉ nhận hàng
CÁCH 2 Gọi điện trực tiếp tới số Hotline: 0339717652
CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
Với phương châm “Quyền lợi của Khách hàng là quan trọng nhất”, tất cả các sản phẩm mua tại website của chúng tôi trên toàn quốc đều được áp dụng chính sách bảo hành theo đúng quy định của Hãng.
Những trường hợp dưới đây sẽ không nằm trong chính sách bảo hành miễn phí của Nhà sản xuất:
• Sản phẩm hết hạn bảo hành
• Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa
• Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn gây ra hư hỏng.
• Sản phẩm lỗi do ngấm nước, chất lỏng và bụi bẩn.
• Sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, cấn móp, trầy xước nặng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài.
Chúng tôi cam kết sẽ bảo mật những thông tin mang tính riêng tư của bạn. Bạn vui lòng đọc bản “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà chúng tôi thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập:
Sử dụng thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân bạn với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung của “Chính sách bảo mật” này.
Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với bạn dưới các hình thức như: gởi thư ngỏ, đơn đặt hàng, thư cảm ơn, thông tin về khuyến mãi và hàng mới về…
Chia sẻ thông tin cá nhân
Ngoại trừ các trường hợp về sử dụng thông tin cá nhân như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không tiết lộ thông tin cá nhân bạn ra ngoài. Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung cấp thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp thật sự cần thiết như sau: (a) Khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) Trong trường hợp mà chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của mình trước pháp luật; (c) Tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền an toàn cá nhân của các thành viên khác. Bảo mật thông tin cá nhân Chúng tôi cam kết bảo mật thông tin cá nhân của bạn bằng mọi cách thức có thể. Chúng tôi sẽ sử dụng nhiều công nghệ bảo mật thông tin khác nhau nhằm bảo vệ thông tin này không bị truy lục, sử dụng hoặc tiết lộ ngoài ý muốn.
CHÍNH SÁCH BẢO MẬT
Chính sách giao hàng:
Quý khách vui lòng điền đúng thông tin, địa chỉ nhận hàng và chú ý điện thoại nhận hàng.
Thời gian nhận hàng từ 3-7 ngày, kể từ ngày xác nhận đơn hàng. Thanh toán tại thời điểm nhận hàng.
Chính sách đổi trả:
Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
- 1 đổi 1: Sản phẩm cùng ngành hàng, cùng loại hàng, cùng mẫu mã, kích thước
- Đổi sang sản phẩm khác: Trong tình huống sản phẩm đổi hết hàng, khách hàng có thể đổi sang một sản phẩm khác tương đương hoặc cao hơn về giá trị so với sản phẩm lỗi.